DETUR - Главная

Инструкция по бронированию туров в режиме On-Line

I. Регистрация

Зайдите в раздел Для агенств / Регистрация On-Line
Заполните регистрационную форму, указав полное название, номера телефона и факса, почтовый адрес и адрес электронной почты Вашего агентства. Убедитесь в правильности заполнения данных.
Укажите желаемые логин и пароль (не более 6 знаков), наберите в поле «Число в картинке» 4 цифры, которые Вы видите на картинке слева от поля ввода.
Отправьте Ваши данные на регистрацию (кнопка «отправить»).

После письма-подтверждения с нашей стороны, которое будет прислано на электронный адрес, указанный Вами при регистрации, Ваш логин и пароль будут автоматически активированы.

Храните в тайне Ваши пароль и логин!

II. Подбор тура

Зайдите в раздел Online / Подбор и бронирование тура
В форме параметров подбора тура последовательно укажите:
- страну (выбор из выпадающего списка);
- тур (выбор из выпадающего списка);
- диапазон приемлемых дат вылета (поля "вылет от" и "вылет до");
- город (можно указать «любой» город - поиск будет вестись по всем городам);
- категорию отеля;
- гостиницу;
- питание (нужный тип питания или «любое», если тип питания не важен);
- диапазон приемлемых цен, от минимальной до максимальной. Если оставить эти поля пустыми, поиск будет вестись по всем ценовым предложениям;
- продолжительность тура, ночей «от» и «до» (например от 7 до 14);
- количество взрослых (по умолчанию выставляется 2. Другое количество взрослых туристов можно выбрать вручную из выпадающего списка);
- количествово детей (по умолчанию выставляется 0. Другое количество детей можно выбрать вручную из выпадающего списка);
- дополнительно можно задать такие параметры поиска тура: «Без ограничений», «Отель не в стопе», «Есть перелёт»
Нажмите кнопку «Найти».

Перед Вами появятся удовлетворяющие условиям Вашего запроса предложения по конкретным отелям с указанием даты заезда, количества ночей, названия отеля, категории отеля, типа питания, типа номера, варианта размещения, стоимости, а также номера СПО. Дополнительно будет указано наличие мест на рейсе туда и обратно, а также наличие мест в отеле. Выберите подходящий вариант нажав левой клавишей мыши на ячейке «Цена тура». Для того, что бы приступить к бронированию Вам будет необходимо пройти авторизацию, указав полученные при регистрации логин и пароль.

III. Бронирование

После авторизации на экране появится информация о выбранных услугах, цене, а также поля для ввода рейсов и данных о туристах:

Перелёт.
Из выпадающего списка программа автоматически предложит Вам номер рейсов туда и обратно, выполняющихся в выбранные даты. Если в указанные дни выполняется несколько рейсов по данному маршруту, система предложит список рейсов, доступных для бронирования.
Информация о туристах.
Заполните поля формы, указывая написание фамилий и имен латинскими буквами, согласно написания в загранпаспорте (например, IVANOV IVAN). Не забудьте выбрать/поменять при необходимости MR/MRS/CHD.
Дата рождения вводится через «/» в следующем порядке дд/мм/гггг (например, 30/12/1980). Также необходимо указать серию и номер паспорта в соответствующих полях (например, АН 123456)

Все поля формы обязательны для заполнения!
В окне «Примечание» в случае необходимости можете указать Ваши пожелания. В этом же окне Вам необходимо будет указать полные данные о ребенке до 2 лет, если таковой есть в Вашем заказе. При поступлении такой заявки наш оператор вручную внесет данные о нем в систему бронирования.
Нажмите кнопку "Бронировать". Через несколько секунд в окне браузера появится сообщение с указанием номера Вашей заявки, что свидетельствует об успешном окончании процедуры бронирования. Если Вы правильно внесли все данные, но не получили номера заявки, обратитесь за помощью в отдел бронирования.

IV. Просмотр статуса заявок

В разделе Для агентств / Статус заявок Вы сможете увидеть все Ваши текущие заявки, их статус (оплачена / не оплачена), дату и время подтверждения, стоимость и т.д. Заявки можно сортировать, устанавливая фильтры по номерам бронировок, датам заезда, фамилии туриста. Для просмотра статуса заявок необходимо авторизоваться.

Резервация сделанная через систему online-бронирования является подтверждённой только при условии получения подтверждения по факсу!

Вы не можете вносить изменения к заявкам или аннулировать их в режиме on-line, поэтому любые изменения необходимо высылать по e-mail или факсу.